【天蠍座】騰訊創始人CEO兼企業家:馬化騰

【天蠍座】騰訊創始人CEO兼企業家:馬化騰

【天蠍座】騰訊創始人CEO兼企業家:馬化騰(天蠍座)

廣東汕頭人,騰訊主要創辦人之一,現擔任公司控股董事會主席兼首席執行官,被稱為“QQ之父”,曾在深圳大學主修計算機及應用,於1993年取得深大理學學士學位。1998年和好友張志東註冊成立"深圳市騰訊計算機系統有限公司"。2009年馬化騰當選中國經濟十年商業領袖,騰訊入選《財富》“全球最受尊敬50家公司”。《福布斯》2012年福布斯中國富豪榜單,以403.2億元位列第四。2013年擔任全國人大代表,共發出三項分別以創新、規劃和走出去為核心的提案。

中文名: 馬化騰

別名: QQ之父,企鵝帝王,馬寨主

國籍: 中國

民族: 漢族

出生地: 汕頭市潮南區成田鎮家美社區

出生日期: 1971年10月29日(辛亥年)

職業: CEO,企業家

畢業院校: 深圳大學

主要成就: 創辦騰訊並推出QQ

騰訊QQ成為國內最廣泛的聊天軟件

2012年福布斯中國富豪榜第4位

人物履歷

1971年10月出生於廣東省汕頭市潮南區成田鎮家美社區家一村。

1984年隨父母從海南省儋州市遷至廣東省深圳市。

1986年-1989年,就讀於深圳中學。

1989年-1993年,就讀於深圳大學計算機專業。

1993年深大畢業,進入潤迅通信發展有限公司,從專注於尋呼軟件開發的軟件工程師一直做到開發部主管。

1998年,和好友張志東創辦騰訊計算機系統有限公司。

2009年當選中國經濟十年商業領袖。

2010年,福布斯富豪排行榜第249位,大陸富豪第9位。

2010年5月14日,“2010新財富500富人榜”,以336.2億元資產排名第5位。

馬化騰在“2011年新財富500富人榜”以347億元,躍居第七位。

2012年10月12日,《福布斯》發佈2012年福布斯中國富豪榜單,以403.2億元位列第四。

騰訊概況

騰訊公司於1998年11月在深圳成立,是中國最早的互聯網即時通信軟件開發商。1999年2月,騰訊正式推出第一個即時通信軟件---“騰訊QQ”;

馬化騰個人風采照片(9張)並於2004年6月16日在香港聯交所主板上市( 股票代號700),目前騰訊已發展成為中國最大的互聯網應用服務及移動應用增值服務提供商之一。 未來,騰訊將秉持銳意進取,追求卓越的企業精神,以通過互聯網服務提升人類生活品質為使命,逐步實現“最受尊敬互聯網企業”的遠景目標。截至2007年9月21日,騰訊以10,621,330,245.51美元成為中國互聯網歷史上第一個市值超過100億美元的企業。

管理創始人

當年相邀四位夥伴共同創業,由馬化騰出主要的啟動資金。有人想加錢、占更大的股份,馬化騰說不行,“根據我對你能力的判斷,你不適合拿更多的股份”。因為未來的潛力要和應有的股份匹配,不匹配就要出問題。什麼問題?拿大股[2]的不幹事,幹事的股份又少,矛盾就會發生。

不過,雖然主要資金由馬所出,他卻自願把所佔的股份降到一半以下,47.5%。“要他們的總和比我多一點點,不要形成一種壟斷、獨裁的局面。”而同時,他自己又一定要出主要的資金,佔大股。“如 果沒有一個主心骨,股份大家平分,到時候肯定出問題,同樣完蛋”。

馬化騰有個朋友,跟兩個人合夥開了家公司。不過三個人都很強勢,意見不和,下面的人不知道聽誰的。最後收場很難看。當年創立騰訊之初,他就和四個夥伴約定清楚:各展所長、各管一攤:技術、業務、行政、和信息部門。因為都是多年同學,彼此特長都知根知底。

如此設計,使創始團隊能在維持張力的同時保持和諧。沒有人能夠獨斷,保證了意見不和、討論、甚至互相潑冷水的空間,但彼此多年同學,不好意思一不和就撕破臉不認人;被逼著去說明別人,就需要提煉、把問題想得更清楚。彼此定位不同,就從不同的角度來判斷,保證認識全面;最後馬化騰有一大股,該做決定的時候還是有一錘定音的能量。

這就是馬化騰,一開始就在為今後可能的陷阱籌謀。到今天,五位夥伴都留在騰訊,不離不棄。

2006年2月,有麥肯錫和高盛背景的空降兵劉熾平從馬化騰手中接過總裁的位置。“總裁就是作為CEO的繼承人,我們是這樣培養的。”34歲的馬化騰說出這句話的時候,不僅表明已開始為自己培養接班人,也意味著,當年與馬化騰攜手創業的四位夥伴將聽這位外來的空降兵所號令。

劉熾平早在2003年扶助騰訊上市的時候就跟馬化騰相熟,對騰訊情況“十分瞭解”。直至2005年初馬化騰把劉引入騰訊做首席戰略投資官,觀察了一整年,知其“懂的東西很細、問問題的技巧到位、得到多方認可”。之後,才給其總裁一職,並且還只主要負責市場和銷售,可謂步步籌謀。比如同樣是任命總裁,陳天橋就是一聲令下,唐駿一步到位,之前兩個人只有數面之交。在中國互聯網裡,常常拿陳天橋來反襯馬化騰。一個“疾如風,侵略如火”,一個“徐如林,不動如山”。

馬化騰和騰訊QQ近照寫真(11張)到2005年的時候,還基本是幾個創始人各管一塊,但騰訊的業務變得多樣化也更專業化,不可能靠一個人掌管。馬化騰對夥伴們講,一定要培養出下一層接班人。“我們的責任是更多的支持接班人去做,更多在跨部門之間協調,更多的決策,具體的事情都是交給他們去做。”現在,公司有兩個CTO,一個創始人張志東,另一個是從微軟空降的熊明華。9人的核心高管團隊裡有4人為外部空降。

“沒辦法”,馬化騰說。“因為有些專業知識,無論怎麼補課,就是到不了那個級別。指望你的提高去迎合公司發展的風險太大,所以一定要請人來替換你的功能。”比如CFO曾振國,比如行政總裁網大為,要搞資本運作、要跟國際大公司合作就是要靠空降兵們積累很多年的專業知識能力。

現在,市場和銷售交給劉熾平,各條具體業務線交給各高層,馬化騰最大的功夫下在跟蹤前沿。每天晚上馬化騰都泡在網上,各大門戶的科技頻道,donews、techweb、chinalab這些國內的IT社區都去看看;以及國外的新興的服務,有意思的產品,要下載下來用一下;新上市的網絡遊戲,也要進去玩一玩。

作為CEO,在騰訊內部,馬化騰也被叫做“首席體驗官”。一個新產品出來,他會首先以一個普通網民的身份第一次去感受,哪裡不方便,哪個按鍵用起來彆扭,哪裡顏色刺眼,要對很多細節提出建議。用戶界面和人機交互的設計,也是他興趣所在。

領導特點

在中國互聯網有一個廣為流傳的“定律”解釋騰訊的成功:有龐大的QQ用戶做支撐,騰訊擴張新業務幾乎是撒豆成兵,做什麼成什麼。用王雷雷的話說,“那麼大的活躍用戶群,插根扁擔都開花”。

“擁有龐大用戶群的平台多了,像遊戲、郵箱、門戶。為什麼擴張成功的卻很少?”馬化騰對這種頗有市場的說法有點不屑。上億QQ用戶對產品推廣確是優勢,但也可能是陷阱。無論遊戲還是新聞,如果做的不好就推送出去,等於騷擾用戶,留下很惡劣的印象。這把雙刃劍起作用的前提是,自己的產品質量要過硬。

騰訊早期曾經做過郵箱。當時覺得簡單,沒花費什麼精力,就兩三個人做,“搭起架子就推出去了”。結果註冊使用的人很多,但來的快、走的也快,幾乎沒有用戶留下來。另外看到當時做郵箱競爭太激烈,燒錢很多,卻沒有盈利模式。所以郵箱業務被叫停,“等晚一點、我們的利潤能夠支撐郵箱存儲成本的時候,再來做。”到2005年覺得時機成熟了,騰訊通過收購Foxmail得到了成熟的郵件技術,再次邁入這個市場。

這次教訓包含騰訊每一步擴張的兩個精華:第一,產品要過硬。第二,講究進入的時機,做事的方法。

馬化騰很忌諱一上來就燒錢圈地的方式。慢慢摸索逐步見效,可以控制好成本;而如果支出太大卻在短期見不到成績,“資本市場上會有壓力,內部會不好交代”。長遠而言,邏輯也一樣。“我們希望是穩,長期健康的成長,不一定沖得太高,慢慢走。”

很多東西看起來熱鬧,做起來很複雜。以網游為例,馬化騰說,很多人都想做,但不是你想做就能做。一個虛擬的世界裡,幾萬人同時互動,存在無限種可能。比如服務器技術,怎麼保證速度,怎麼做到順暢,怎麼承載那麼多人,需要很多研究、積累。當時馬化騰把做研發最強的團隊投入進去,就為了打好一個基礎。

還要先做容易見到效果的事情。跟大型網游比,棋牌遊戲已經多年穩定的運行歷史。那就先做棋牌類,勝算更大。做門戶,選擇頻道也先娛樂入手,八卦的社會新聞多一點,先服務於年輕人。等有了經驗之後才開始介入科技、財經等頻道,為主流的商業讀者服務。

任何一個新業務的開展,以為請個高人來就可以搞定,這不現實。“你自己一定要有瞭解”,需要“不斷充電”。在拍板行動之前,馬化騰要想清楚幾個事情:比如是否做搜索,哪些是技術的問題,哪些非技術的問題;有哪些是可以用合作解決的;還是哪些是必須自己投入的;商業模型是否成型,收費還是不收費。比如是否做電子商務,看eBay和淘寶怎麼賺錢,在未來5年還是不是一個很重要的市場;做這個服務對我的社區是不是很重要,有生意往來對既有的朋友關係是不是有幫助。

而一旦決定做了,大到框架怎麼搭、小到具體如何實施都放手給選定的人。

開拓新業務的領軍人基本都用“自己人”,從技術人才裡挑選;除了qq. com是請孫忠懷空降,因為做門戶技術含量不高,跟騰訊以前的業務也不太搭界。這樣做不是沒有原因。剛嘗試網絡遊戲的時候是代理韓國遊戲,以業務運作而不是技術研發為重,當時從外面挖運營的人才來做,但忠誠度不高,最後全部走光了。

接下來會遇到些困難。這些人做研發出身,但業務和推廣不在行,逼迫他提高也不現實,往往是拔苗助長。所以只能是先把產品做好,讓業務自身滾動成長,市場推廣暫時擱置。在內部挑選,很可能選出來的人在業界比較算不得最好的人才,所以要在團隊上做些補償,尤其是進入到需要強力市場推廣的階段。要讓他去找很強的副手,內部找不到,就去外面挖。每個中層幹部都一定要培養副手,這是硬性的“備份機制”。

“你一定要培養,否則我認為你有問題”,在這點上,馬化騰顯出少見的強硬。“忍你半年可以,但一年你還這樣;那我就幫你配了,你不答應也得答應。”

關於模仿

在馬化騰的領導下,騰訊公司的大量產品都有明顯的抄襲痕跡,一些中國大陸業界人士對馬化騰的這種作風頗不以為然,例如阿里巴巴的CEO馬雲認為:現在騰訊拍拍網最大的問題就是沒有創新,所有的東西都是抄來的。 新浪網原總裁兼CEO王志東更嚴辭批評:馬化騰是業內有名的抄襲大王,而且他是明目張膽地、公開地抄。

馬化騰對於抄襲則是如此看待:抄可以理解成學習,是一種吸收,是一種取長補短的方法。

騰訊,中國第一、全球第三大互聯網公司,一家全球罕見的互聯網全業務公司,即時通訊、門戶、遊戲、電子商務、搜索等等無所不做。它總是默默地佈局、悄無聲息地出現在你的背後;它總是在最恰當的時候出來攪局,讓同業者心神不定。而一旦時機成熟,它就會毫不留情地劃走自己的那塊蛋糕,有時它甚至會成為終結者,霸佔整個市場。 “某網站貪得無厭,沒有它不染指的領域,沒有它不想做的產品,這樣下去物極必反,與全網為敵,必將死無葬身之地。”2010年6月29日,新浪網總編陳彤以“老沉”為名發佈了一則微博,言辭之激烈,讓人震驚。這條微博迅速被轉發了500多次,無數的人力挺“老沉”。

個人榮譽

2007年5月4日出版的美國《時代》雜誌評選出了本年度“世界100名最具權威和影響力的人物”。按照領域的不同,名單將百名人物劃分為五個類別:藝術家及娛樂界人士、科學家及思想家、領袖及革命者、創建家與巨擘、英雄及先行者。

此次“世界100名最具權威和影響力人物”包括了71名男性和29名女性,他們來自全球27個國家。其中深圳騰訊公司創辦人馬化騰入選“創建家與巨擘”類別。

CCTV中國經濟年度人物“十年商業領袖”及“2009CCTV中國經濟年度人物”2009年12月23日晚揭曉,馬化騰、柳傳志和張瑞敏等十人被評選為中國經濟“十年商業領袖”。

2011福布斯全球富豪排行榜9日在紐約發佈,中國大陸富豪表現搶眼,有115人列入榜單,比去年的64人大幅提升,百度總裁李彥宏更是成為首名進入該排行榜前百的中國大陸富豪,騰訊馬化騰以50億美元列208。

2012年4月,福布斯中文版於上海第七次發佈中國慈善榜。騰訊總裁馬化騰以1.088億捐款位列慈善榜第11位[3],成深圳首善。

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